刷帖刷到哥飞发的一组数据,有点颠覆我原来的判断。

图源:哥飞社群分享
简单说就是:他的站上,只用邮箱密码注册登录的用户,占比只有 13%,却贡献了约 18% 的收入。付费率是
- 2%,而只用 Google 登录的用户付费率是
- 9%。邮箱用户的付费率几乎是 Google 用户的一倍半。
我原来和很多人的想法一样:做海外站,Google 一键登录体验更好,转化链路更短,邮箱密码登录又麻烦、又容易进垃圾邮件、还容易丢账号。能砍就砍。
但哥飞这个数据说明,至少有一部分用户,不是这么选的。
01 为什么邮箱用户更愿意付费
哥飞自己也在帖子下面解释了:用邮箱的人,多半就是不想用 Google 登录。你把邮箱登录关了,他们未必会改投 Google,很可能直接走掉。
这背后其实不是一个技术问题,是用户分层的问题。
Google 登录的用户,往往已经有一套稳定的 Google 账号体系,点一下就能进来。他们对新站的信任成本比较低,尝鲜成本低,但付费决策也相对轻——进来了很多,付钱的比例被摊薄了。
而愿意填邮箱、设密码的人,反而更像是有明确需求、准备认真用这个产品的人。他们可能只是不想把 Google 账号随便授权给一个新站,或者本身就在某些场景下更信任邮箱体系。他们进来得慢,但一旦进来,付费意愿更强。
这不是说 Google 登录不好。而是说,这两种登录方式吸引的,本来就不是同一批人。你把其中一种关掉,不是优化了登录流程,是直接把一群人拒之门外。
保留邮箱登录,有人会担心免费用户薅羊毛。群里聊到的解法很干脆:给免费用户总额度再加上排队,大部分滥用就压下去了。
哥飞这组数据给我的最大提醒是:别凭直觉砍掉任何一个用户入口。你砍掉的可能不只是麻烦,而是一群本来愿意付钱的人。
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